Condizioni generali
https://plazatorossevilla.com/ (di seguito, il Sito) è un sito web di proprietà di Toroshopping, S.L., di seguito IL PROPRIETARIO, con P.IVA/NIF n.: B92950146 e sede legale in: Centro Melior Vasari. Urbanización La Alzambra, 3, Local 1, C.P. 29660 – Marbella (Málaga).
L’accesso, la riproduzione e l’uso dei servizi del Sito richiedono la previa accettazione delle Condizioni d’Uso vigenti in ogni momento; IL PROPRIETARIO si riserva il diritto di modificare tali Condizioni quando lo riterrà opportuno, mediante la pubblicazione del nuovo testo sul Sito. È responsabilità dell’utente conoscere le Condizioni d’Uso prima di accedere ai prodotti e ai servizi del Sito; in caso di mancata conformità con
le stesse, ti preghiamo di astenerti dall’utilizzarlo.
PROPRIETÀ
Il Sito è un’opera composta da diversi elementi integrati e inseparabili (testi, illustrazioni, fotografie, immagini animate, video, programmi informatici, inclusi i codici html del sito web, ecc.), la cui Proprietà Intellettuale spetta a IL PROPRIETARIO, salvo per quanto riguarda i materiali ottenuti su licenza di terzi.
IL PROPRIETARIO e i suoi licenzianti conservano in ogni momento la Proprietà Intellettuale sul Sito e sui diversi elementi che lo compongono, considerati individualmente, in tutte le copie realizzate (qualunque sia il supporto su cui vengono incorporate), concedendo sugli stessi unicamente i diritti d’uso descritti di seguito. Qualsiasi diritto non espressamente ceduto si intende riservato.
Oltre a quanto sopra, IL PROPRIETARIO è responsabile della selezione, del design della struttura e della disposizione dei contenuti del Sito, nonché colui che ha preso l’iniziativa e assunto il rischio di effettuare gli investimenti sostanziali finalizzati all’ottenimento, digitalizzazione e presentazione dello stesso, spettandogli, pertanto, la protezione che l’articolo 12 e il Titolo VIII del Libro II della Legge sulla Proprietà Intellettuale può concedere sul sito web, considerato come banca dati.
IL PROPRIETARIO è anche l’unico titolare del design e dell’immagine grafica del Sito, riservandosi le azioni legali pertinenti che potrebbero spettargli contro le persone che realizzano imitazioni o usi sleali dello stesso.
CONTENUTI WEB E DOWNLOAD. USI CONSENTITI E VIETATI.
È consentita:
• La navigazione sul Sito, ovvero l’accesso e la visualizzazione dello stesso su un dispositivo, restando autorizzata qualsiasi riproduzione temporanea o accessoria, purché la stessa non sia volontaria e costituisca parte integrante ed essenziale del processo tecnologico di trasmissione. La navigazione in determinate sezioni del Sito richiede la previa registrazione.
• Beneficiare (previa registrazione) dei servizi e dei vantaggi offerti da IL PROPRIETARIO attraverso il Sito ai propri utenti, alle condizioni espressamente indicate nelle diverse sezioni.
È severamente vietato:
• Qualsiasi operazione riguardante il Sito, i suoi contenuti, i prodotti scaricati e le copie di tutti questi che sia contraria alla Legge, al buon costume e alla buona fede.
• Qualsiasi utilizzo al di fuori dell’ambito personale e privato, specialmente quelli con fini commerciali o professionali, incluso l’invio di pubblicità o messaggi e la raccolta e il trattamento di dati di terzi.
• Qualsiasi tipo di estrazione, comunicazione pubblica e/o trasmissione, totale o parziale, con qualsiasi mezzo, al di fuori dell’ambito privato di uso consentito e, specialmente, la sua incorporazione in qualsiasi altra opera, inclusi siti web, collezioni o banche dati. Si eccettua da questo divieto la pubblicazione sui mezzi di comunicazione dei materiali scaricabili dalla sezione Sala Stampa.
• La rimozione, l’occultamento o la falsificazione degli avvisi e delle avvertenze sulla Proprietà Intellettuale o Industriale del Sito o di uno qualsiasi dei prodotti forniti attraverso lo stesso.
• Le operazioni e le attività espressamente vietate in qualsiasi altra sezione di queste Condizioni Generali e, in generale, chiunque possa pregiudicare il normale funzionamento del Sito, altri utenti o terzi.
LINK AL SITO
• È autorizzato lo stabilimento di link e collegamenti ipertestuali al Sito da altre pagine o siti web, purché gli stessi non siano realizzati in modo da danneggiare l’immagine pubblica e il marchio di IL PROPRIETARIO, del Sito o di una qualsiasi delle persone e dei prodotti a cui si fa riferimento nello stesso. Nello stabilire link al Sito è espressamente vietato l’uso di tecniche che implichino confusione sull’identità e la proprietà dei contenuti, come il framing o altre.
• È vietato lo stabilimento di link da pagine o siti web i cui contenuti promuovano o facciano apologia, direttamente o indirettamente, di qualsiasi tipo di violenza, discriminazione, pornografia o attività illegale. Allo stesso modo, è espressamente vietato lo stabilimento di link con fini commerciali.
Nella creazione dei link è espressamente vietato l’uso di elementi estratti dal Sito, senza il previo ed espresso consenso di IL PROPRIETARIO. In nessun caso si potrà intendere che i link al Sito da pagine o siti web di terzi implichino relazioni di IL PROPRIETARIO con i titolari di questi, né implichino approvazione, sponsorizzazione o raccomandazione alcuna di IL PROPRIETARIO sugli stessi, pertanto IL PROPRIETARIO non sarà affatto responsabile del loro contenuto e della loro liceità.
CONTENUTI E COMPORTAMENTO DELL’UTENTE
Come cliente o utente del Sito, ti impegni a fare un uso adeguato dei contenuti e dei servizi offerti attraverso lo stesso e a non utilizzarli per:
• Incorrere in attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all’ordine pubblico.
• Diffondere contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, pornografico, che faccia apologia del terrorismo o che attenti ai diritti umani.
• Provocare danni ai sistemi fisici e logici di IL PROPRIETARIO, dei suoi fornitori o di terze persone, introdurre o diffondere in rete virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che sia suscettibile di provocare i danni precedentemente menzionati.
• Diffondere contenuti che attentino all’immagine e alla reputazione di IL PROPRIETARIO o di terzi.
• Attentare ai diritti di Proprietà Intellettuale, Industriale, d’immagine, onore o altri che spettano a IL PROPRIETARIO o a terzi.
IL PROPRIETARIO avrà piena libertà di decisione se le collaborazioni e i messaggi saranno infine pubblicati sul Sito o meno, restando autorizzato a rimuoverli quando lo riterrà opportuno.
La violazione di una qualsiasi delle norme contenute in queste Condizioni d’uso e, in particolare, di quanto previsto nella presente clausola, autorizzerà IL PROPRIETARIO a cancellarti immediatamente come utente o iscritto al Sito.
VENDITA DI BIGLIETTI
PREZZI E DISPONIBILITÀ DEI BIGLIETTI.
I prezzi dei biglietti variano a seconda del tipo di spettacolo (novillada, rejones o corrida de toros) e della posizione dei posti (sol, sombra, sol y sombra e fila).
Per la gestione di tali biglietti, viene applicato un costo extra del 10% rispetto al prezzo della biglietteria ufficiale web che si aggiunge al prezzo dei biglietti, IVA inclusa.
La vendita dei biglietti è definitiva e non consente annullamenti da parte dell’Utente, qualunque sia la causa.
I prezzi e la disponibilità dei biglietti sono validi e garantiti fino ad esaurimento dei posti. Sono esclusi errori tipografici o qualsiasi variazione di prezzo effettuata dalla società organizzatrice dello spettacolo taurino e gestore dell’arena (di seguito “l’Organizzatore”). In quest’ultimo caso, l’Utente dovrà rivolgere qualsiasi reclamo a quest’ultima.
Le prenotazioni saranno gestite in ordine di ricezione. Cercheremo sempre di assegnare posti consecutivi e contatteremo il cliente per informarlo di eventuali problemi al riguardo (che potrebbero sorgere in caso di vendita di molti biglietti) e offriremo quindi biglietti alternativi (ad esempio per un’altra zona, o in due file ecc.). Tuttavia, non possiamo garantire all’Utente la disponibilità di posti consecutivi, specialmente in caso di acquisto di più di 4 posti. Quando non sia possibile la riassegnazione, i biglietti si intenderanno acquistati in modo definitivo dall’Utente.
Nel caso in cui l’Utente avesse acquistato un biglietto essendo i posti esauriti, si procederà al rimborso dell’importo versato all’Utente entro un termine di cinque (5) giorni dal giorno in cui viene comunicata tale circostanza. L’Utente riconosce espressamente che non avrà diritto ad alcun rimborso aggiuntivo a titolo di indennizzo o simili.
Non offriamo né gestiamo prenotazioni con sconti speciali, come gruppi, pensionati, giovani, persone con disabilità, essendo il prezzo unico per adulti.
EMISSIONE DEI BIGLIETTI.
L’Utente acquista il biglietto dall’Organizzatore, che gli verrà inviato via email in formato pdf alcuni giorni prima della data dell’evento, insieme alla nostra ricevuta o fattura che include le nostre spese di gestione.
METODI DI ACQUISTO
L’Utente può pagare con carta Visa o Mastercard tramite la nostra piattaforma sicura al 100% attraverso Stripe. Il sistema chiederà all’Utente il numero della carta, la scadenza e il CCV (3 cifre sul retro della carta). È probabile che il tuo istituto bancario ti invii inoltre un codice speciale per confermare l’acquisto su Internet.
In nessun caso conserveremo i tuoi dati bancari, essendo questi gestiti dalle piattaforme di pagamento sicuro contrattate. È responsabilità dell’Utente leggere attentamente le condizioni d’uso e la politica sulla privacy di tali gateway di pagamento prima di effettuare il pagamento.
RIMBORSI.
Non è consentito il rimborso dell’importo dei biglietti acquistati. L’impossibilità di assistere a uno spettacolo o qualsiasi errore commesso dall’Utente durante l’acquisto non saranno motivi validi per procedere al rimborso dell’importo versato.
Come punto vendita ufficiale, i biglietti messi in vendita sono emessi direttamente dalla società di gestione della Plaza de Toros di Siviglia (ovvero dall’Organizzatore). L’Utente riceve il biglietto ufficiale della società via email in formato pdf.
A fronte di modifiche che si verifichino successivamente all’acquisto dei biglietti, quali (a titolo meramente esemplificativo): cambio di data, ora, cartellone, sostituzioni, cancellazioni e/o qualsiasi altro evento. L’Utente riconosce espressamente che qualsiasi reclamo dovrà essere presentato direttamente all’Organizzatore.
L’effettuazione di qualsiasi rimborso sarà soggetta alle condizioni dell’Organizzatore e a quanto disposto dalla legislazione vigente, restando in ogni caso subordinata alla disponibilità del biglietto ufficiale, completo, integro e non manipolato né danneggiato.
Il rimborso dell’importo del biglietto in caso di sospensione, rinvio o modifica, inizierà e terminerà quando indicato dall’Organizzatore presso la biglietteria ufficiale della società organizzatrice e in conformità con le condizioni indicate sul retro di ogni biglietto ufficiale.
Se lo spettacolo viene sospeso una volta iniziato, per cause non imputabili all’Organizzatore o per maltempo, una volta uscito il primo animale nell’arena, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso.
Solo quando l’Organizzatore darà ordine espresso per il rimborso dei biglietti, si potrà procedere al rimborso dell’importo del biglietto (ma non delle spese di gestione della piattaforma di ticketing e di quelle della nostra società). Tali cancellazioni solitamente avvengono in casi come annullamenti e cambi di date.
MINORI O PERSONE CON DISABILITÀ
Non emettiamo biglietti per categorie come minori o persone con disabilità, pensionati o carta giovani. Per questo devi rivolgerti direttamente alla Biglietteria dell’arena di Siviglia
dell’Organizzatore.
DIRITTO DI AMMISSIONE
L’Organizzatore si riserva il diritto di ammissione e potrà perquisire il pubblico all’ingresso dell’arena. Non è consentito l’ingresso con alcun oggetto che possa essere considerato pericoloso. Di solito non è consentito nemmeno l’ingresso con cibo e bevande.
È facoltà dell’Organizzazione consentire l’ingresso alla corrida una volta che questa sia iniziata, così come consentire l’ingresso e l’uscita dal recinto durante la stessa.
Ogni reclamo sulla realizzazione, sospensione, modifica o annullamento dello spettacolo dovrà essere rivolto all’Organizzatore, dovendo l’Utente conservare il biglietto per la sua presentazione.
Qualsiasi reclamo effettuato dall’Utente sarà gestito direttamente con l’Organizzatore. Si ricorda all’Utente che la responsabilità sull’evento spetterà esclusivamente all’Organizzatore.
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE.
Queste Condizioni di Acquisto sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si sottomettono per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altro foro, ai giudici e ai tribunali del domicilio dell’Utente secondo quanto previsto dalla legislazione vigente. Quando gli Utenti hanno il proprio domicilio al di fuori del territorio spagnolo, si applicherà quanto disposto dalla normativa legale applicabile in materia di giurisdizione competente, sottomettendosi le parti in mancanza di ciò ai giudici e ai tribunali di Madrid capitale.
PROTEZIONE DEI DATI
Le informazioni o i dati personali che ci fornirai saranno trattati in conformità con quanto stabilito nella Informativa sulla Privacy. Utilizzando questo sito web si acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e si dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri e corrispondono alla realtà.
MODIFICHE
IL PROPRIETARIO si riserva il diritto di apportare, senza preavviso, le modifiche che riterrà opportune al Sito, potendo cambiare, eliminare o aggiungere sia i contenuti e i servizi offerti attraverso lo stesso, sia il modo in cui questi appaiono presentati o localizzati.
Sebbene IL PROPRIETARIO farà il massimo sforzo per mantenere aggiornate e prive di errori le informazioni contenute nel Sito, non offre alcuna garanzia riguardo alla loro accuratezza e aggiornamento. Non è nemmeno garantito l’ottenimento di alcun risultato o fine specifico, pertanto l’accesso e l’utilizzo del Sito sono di esclusiva responsabilità degli utenti e dei clienti.
AZIONI LEGALI
IL PROPRIETARIO perseguirà l’inadempimento di queste Condizioni d’Uso, così come qualsiasi utilizzo improprio del Sito o dei suoi contenuti, le violazioni dei diritti che spettano a lei o ai suoi licenzianti, specialmente quelli di Proprietà Intellettuale e Industriale, esercitando tutte le azioni, civili e penali, che le possono spettare di Diritto.
RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
Inoltre, ai sensi di quanto riportato nell’articolo 14 del Regolamento UE 524/2013, sulla risoluzione delle controversie in materia di consumo, viene fornito un link diretto alla piattaforma di risoluzione delle controversie online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
LEGGE APPLICABLE E GIURISDIZIONE
Per qualsiasi controversia o conflitto che possa sorgere, derivante da questi termini o condizioni, si applicherà la Legge Spagnola. La risoluzione dei conflitti giudiziari sarà sottoposta alla competenza dei Giudici e dei Tribunali del domicilio dell’utente o del cliente.
SERVIZIO CLIENTI
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