Conditions générales
https://plazatorossevilla.com/ (ci-après, le Site) est un site web appartenant à Toroshopping, S.L., ci-après LE PROPRIÉTAIRE, avec CIF/NIF n° : B92950146 et siège social à : Centro Melior Vasari. Urbanización La Alzambra, 3, Local 1, C.P. 29660 – Marbella (Málaga).
L’accès, la reproduction et l’utilisation des services du Site requièrent l’acceptation préalable des Conditions d’utilisation en vigueur à tout moment ; LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier lesdites Conditions lorsqu’il le jugera opportun, en publiant le nouveau texte sur le Site. Il incombe à l’utilisateur de prendre connaissance des Conditions d’utilisation avant d’accéder aux produits et services du Site ; s’il n’est pas d’accord avec
celles-ci, nous vous prions de vous abstenir de l’utiliser.
PROPRIÉTÉ
Le Site est une œuvre composée de divers éléments intégrés et indissociables (texte, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, y compris les codes html du site web, etc.), dont la Propriété intellectuelle appartient au PROPRIÉTAIRE, sauf en ce qui concerne les contenus obtenus sous licence de tiers.
LE PROPRIÉTAIRE et ses concédants conservent à tout moment la Propriété intellectuelle sur le Site et sur les différents éléments qui le composent, considérés individuellement, dans toutes les copies réalisées (quel que soit le support sur lequel ils sont incorporés), en n’accordant sur ceux-ci que les droits d’utilisation décrits ci-après. Tout droit non expressément cédé est réputé réservé.
En outre, LE PROPRIÉTAIRE est responsable de la sélection, de la conception de la structure et de la disposition des contenus du Site, ainsi que de l’initiative et du risque liés aux investissements substantiels visant à son obtention, sa numérisation et sa présentation ; il bénéficie donc de la protection que l’article 12 et le Titre VIII du Livre II de la Loi sur la Propriété intellectuelle peuvent accorder au site web, considéré comme une base de données.
LE PROPRIÉTAIRE est également l’unique titulaire du design et de l’identité graphique du Site, se réservant les actions en justice pertinentes auxquelles il pourrait prétendre contre les personnes qui en feraient des imitations ou des usages déloyaux.
CONTENUS DU SITE ET TÉLÉCHARGEMENTS. USAGES AUTORISÉS ET INTERDITS.
Sont autorisés :
• La navigation sur le Site, c’est-à-dire l’accès et la consultation sur un appareil, toute reproduction temporaire ou accessoire étant autorisée, à condition qu’elle ne soit pas volontaire et qu’elle fasse partie intégrante et essentielle du processus technologique de transmission. La navigation dans certaines sections du Site requiert une inscription préalable.
• Bénéficier (après inscription) des services et avantages fournis par LE PROPRIÉTAIRE à ses utilisateurs via le Site, dans les conditions expressément indiquées dans les différentes sections.
Sont strictement interdits :
• Toute opération concernant le Site, ses contenus, les produits téléchargeables et les copies de ceux-ci, contraire à la loi, aux bonnes mœurs et à la bonne foi.
• Toute utilisation en dehors du cadre personnel et privé, en particulier celles à des fins commerciales ou professionnelles, y compris l’envoi de publicité ou de messages, ainsi que la collecte et le traitement de données de tiers.
• Tout type d’extraction, de communication au public et/ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, en dehors du cadre privé d’utilisation autorisé et, en particulier, son incorporation dans toute autre œuvre, y compris des pages web, des collections ou des bases de données. Est exclue de cette interdiction la publication, dans les médias, des contenus téléchargeables de la section Salle de presse.
• La suppression, la dissimulation ou l’altération des mentions et avertissements relatifs à la Propriété intellectuelle ou industrielle du Site ou de l’un quelconque des produits fournis par son intermédiaire.
• Les opérations et activités expressément interdites dans toute autre section des présentes Conditions générales et, de manière générale, toute action susceptible de nuire au bon fonctionnement du Site, à d’autres utilisateurs ou à tout tiers.
LIENS VERS LE SITE
• La mise en place de liens et d’hyperliens vers le Site depuis d’autres pages ou sites web est autorisée, à condition qu’ils ne soient pas établis d’une manière portant atteinte à l’image publique et à la marque du PROPRIÉTAIRE, du Site ou de l’une quelconque des personnes et des produits auxquels il est fait référence. Lors de la mise en place de liens vers le Site, l’utilisation de techniques impliquant une confusion sur l’identité et la propriété des contenus, telles que le framing ou autres, est expressément interdite.
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Lors de la création de liens, l’utilisation d’éléments extraits du Site, sans le consentement préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE, est expressément interdite. En aucun cas, les liens vers le Site depuis des pages ou sites web de tiers ne peuvent être interprétés comme impliquant des relations entre le PROPRIÉTAIRE et les titulaires de ceux-ci, ni comme un soutien, un parrainage ou une recommandation quelconque du PROPRIÉTAIRE à leur égard ; le PROPRIÉTAIRE ne saurait donc être tenu responsable, à quelque titre que ce soit, de leur contenu et de leur licéité.
CONTENUS ET COMPORTEMENT DE L’UTILISATEUR
En tant que client ou utilisateur du Site, vous vous engagez à faire un usage approprié des contenus et services offerts par son intermédiaire et à ne pas les utiliser pour :
• Vous livrer à des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l’ordre public.
• Diffuser des contenus ou une propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits humains.
• Provoquer des dommages aux systèmes physiques et logiques du PROPRIÉTAIRE, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser sur le réseau des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de provoquer les dommages mentionnés ci-dessus.
• Diffuser des contenus portant atteinte à l’image et à la réputation du PROPRIÉTAIRE ou de tiers.
• Porter atteinte aux droits de Propriété intellectuelle, industrielle, à l’image, à l’honneur ou à tout autre droit appartenant au PROPRIÉTAIRE ou à des tiers.
LE PROPRIÉTAIRE dispose d’une totale liberté de décision quant à la publication ou non, sur le Site, des contributions et messages, et est habilité à les retirer lorsqu’il le juge opportun.
La violation de l’une quelconque des règles contenues dans les présentes Conditions d’utilisation et, tout particulièrement, de celles prévues dans la présente clause, autorise LE PROPRIÉTAIRE à vous désinscrire immédiatement en tant qu’utilisateur ou abonné du Site.
VENTE DE BILLETS
PRIX ET DISPONIBILITÉ DES BILLETS.
Les prix des billets varient selon le type de spectacle (novillada, rejones ou corrida) et l’emplacement des places (sol, sombra, sol y sombra et rangée).
Pour la gestion de ces billets, un coût supplémentaire de 10 % est ajouté au prix de la billetterie officielle en ligne, TVA incluse.
La vente de billets est ferme et ne permet aucune annulation de la part de l’Utilisateur, quelle qu’en soit la cause.
Les prix et la disponibilité des billets sont valables et garantis jusqu’à épuisement des billets. Sont exclus les erreurs typographiques ou toute modification de prix effectuée par l’entreprise organisatrice du spectacle taurin et gestionnaire des arènes (ci-après « l’Organisateur »). Dans ce dernier cas, l’Utilisateur devra adresser toute réclamation directement à celle-ci.
Les réservations seront traitées par ordre de réception. Nous tenterons toujours d’attribuer des places consécutives et contacterons le client pour l’informer de tout problème à ce sujet (pouvant survenir en cas d’achat d’un grand nombre de billets) ; nous proposerons alors des billets alternatifs (par exemple, dans une autre zone, ou bien sur deux rangées, etc.). Toutefois, nous ne pouvons pas garantir à l’Utilisateur la disponibilité de places consécutives, en particulier en cas d’achat de plus de 4 places. Lorsque la réattribution n’est pas possible, les billets seront considérés comme acquis de manière ferme par l’Utilisateur.
Dans l’hypothèse où l’Utilisateur aurait acheté un billet alors que les places étaient épuisées, le montant payé sera remboursé à l’Utilisateur dans un délai de cinq (5) jours à compter du jour où cette circonstance lui est communiquée. L’Utilisateur reconnaît expressément qu’il n’aura droit à aucun remboursement supplémentaire au titre d’une indemnisation ou similaire.
Nous ne proposons ni ne gérons de réservations avec des réductions spéciales, telles que groupes, retraités, jeunes, personnes en situation de handicap ; le prix est unique pour les adultes.
ÉMISSION DES BILLETS.
L’Utilisateur achète le billet auprès de l’Organisateur, qui lui sera envoyé par e-mail au format pdf quelques jours avant la date de l’événement, accompagné de notre reçu ou facture incluant nos frais de gestion.
MODES D’ACHAT
L’Utilisateur peut payer par carte Visa ou Mastercard via notre plateforme 100 % sécurisée via Stripe. Le système demandera à l’Utilisateur le numéro de la carte, la date d’expiration et le CCV (3 chiffres au dos de la carte). Il est probable que votre banque vous envoie également un code spécial pour confirmer l’achat sur Internet.
En aucun cas nous ne conserverons vos données bancaires, celles-ci étant gérées par les plateformes de paiement sécurisé contractées. Il incombe à l’Utilisateur de lire attentivement les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de ces passerelles de paiement avant d’effectuer le paiement.
REMBOURSEMENTS.
Le remboursement du montant des billets achetés n’est pas autorisé. L’impossibilité d’assister à une représentation ou toute erreur commise par l’Utilisateur lors de l’achat ne constituent pas des motifs valables pour procéder au remboursement du montant payé.
En tant que point de vente officiel, les billets mis en vente sont émis directement par l’entreprise gestionnaire des Arènes de Séville (c’est-à-dire l’Organisateur). L’Utilisateur reçoit le billet officiel de l’entreprise par e-mail au format pdf.
En cas de changements survenant après l’achat des billets, tels que (à titre purement indicatif) : changement de date, d’heure, d’affiche, remplacements, annulations et/ou tout autre événement, l’Utilisateur reconnaît expressément que toute réclamation devra être adressée directement à l’Organisateur.
Tout remboursement sera soumis aux conditions de l’Organisateur et aux dispositions de la législation en vigueur, et sera en tout état de cause subordonné à la présentation du billet officiel, complet, intact, non manipulé et non endommagé.
Le remboursement du montant du billet en cas de suspension, de report ou de modification sera initié et finalisé lorsque l’Organisateur l’indiquera au guichet officiel de l’entreprise organisatrice, conformément aux conditions figurant au verso de chaque billet officiel.
Si le spectacle est interrompu après avoir commencé, pour des causes non imputables à l’Organisateur ou en raison du mauvais temps, une fois la première bête sortie dans l’arène, l’Utilisateur n’aura droit à aucun remboursement.
Ce n’est que lorsque l’Organisateur donnera un ordre exprès de remboursement des billets qu’il sera possible de rembourser le montant du billet (mais pas les frais de gestion de la plateforme de billetterie ni ceux de notre entreprise). Ces annulations surviennent généralement dans des cas tels que des annulations et des changements de dates.
MINEURS ou PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Nous n’émettons pas de billets pour des catégories telles que mineurs ou personnes en situation de handicap, retraités ou carte jeune. Pour cela, vous devez vous adresser directement au guichet des Arènes de Séville
de l’Organisateur.
DROIT D’ADMISSION
L’Organisateur se réserve le droit d’admission et pourra contrôler les spectateurs à l’entrée des arènes. L’entrée avec tout objet pouvant être considéré comme dangereux n’est pas autorisée. L’entrée avec de la nourriture et des boissons n’est généralement pas autorisée non plus.
Il appartient à l’Organisation d’autoriser l’entrée à la corrida une fois celle-ci commencée, ainsi que d’autoriser l’entrée et la sortie de l’enceinte pendant celle-ci.
Toute réclamation relative à la tenue, la suspension, la modification ou l’annulation du spectacle devra être adressée à l’Organisateur ; l’Utilisateur devra conserver son billet pour le présenter.
Toute réclamation formulée par l’Utilisateur sera effectuée directement auprès de l’Organisateur. Il est rappelé à l’Utilisateur que la responsabilité de l’événement incombe exclusivement à l’Organisateur.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION.
Les présentes Conditions d’achat sont régies par le droit espagnol. Pour la résolution des conflits, les parties se soumettent, en renonçant à tout autre for, aux juges et tribunaux du domicile de l’Utilisateur, conformément à la législation en vigueur. Lorsque les Utilisateurs ont leur domicile en dehors du territoire espagnol, il sera fait application de la réglementation légale applicable en matière de juridiction compétente ; à défaut, les parties se soumettent aux juges et tribunaux de Madrid (capitale).
PROTECTION DES DONNÉES
Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à ce qui est établi dans la Politique de confidentialité. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de ces informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.
MODIFICATIONS
LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d’effectuer, sans préavis, les modifications qu’il jugera opportunes sur le Site, pouvant changer, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus et services fournis par son intermédiaire que la manière dont ceux-ci apparaissent présentés ou localisés.
Bien que LE PROPRIÉTAIRE mette tout en œuvre pour maintenir à jour et exempte d’erreurs l’information contenue sur le Site, il n’offre aucune garantie quant à son exactitude et à sa mise à jour. L’obtention d’un quelconque résultat ou objectif concret n’est pas non plus garantie ; l’accès et l’utilisation du Site relèvent donc de la responsabilité exclusive des utilisateurs et clients.
ACTIONS EN JUSTICE
LE PROPRIÉTAIRE poursuivra toute violation des présentes Conditions d’utilisation, ainsi que toute utilisation abusive du Site ou de ses contenus, et toute atteinte aux droits qui lui appartiennent, à elle ou à ses concédants, notamment ceux de Propriété intellectuelle et industrielle, en exerçant toutes les actions civiles et pénales dont elle peut disposer en droit.
RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES
De même, conformément aux termes de l’article 14 du Règlement (UE) 524/2013 relatif au règlement des litiges de consommation, un lien direct vers la plateforme de règlement en ligne des litiges est fourni :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Pour toute controverse ou tout conflit pouvant survenir, découlant des présents termes ou conditions, la loi espagnole sera applicable. La résolution des litiges judiciaires sera soumise à la compétence des juges et tribunaux du domicile de l’utilisateur ou du client.
SERVICE CLIENT
Vous pouvez nous contacter via le chat du site web ou à l’adresse e-mail suivante : info@plazatorossevilla.com
Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais.
