{"id":1115,"date":"2026-03-18T15:11:40","date_gmt":"2026-03-18T15:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/plazatorossevilla.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-03-25T16:45:18","modified_gmt":"2026-03-25T16:45:18","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plazatorossevilla.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<p>https:\/\/plazatorossevilla.com\/ (ci-apr\u00e8s, le Site) est un site web appartenant \u00e0 Toroshopping, S.L., ci-apr\u00e8s LE PROPRI\u00c9TAIRE, avec CIF\/NIF n\u00b0 : B92950146 et si\u00e8ge social \u00e0 : Centro Melior Vasari. 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Sont exclus les erreurs typographiques ou toute modification de prix effectu\u00e9e par l\u2019entreprise organisatrice du spectacle taurin et gestionnaire des ar\u00e8nes (ci-apr\u00e8s \u00ab l\u2019Organisateur \u00bb). Dans ce dernier cas, l\u2019Utilisateur devra adresser toute r\u00e9clamation directement \u00e0 celle-ci.  <\/p>\n<p>Les r\u00e9servations seront trait\u00e9es par ordre de r\u00e9ception. Nous tenterons toujours d\u2019attribuer des places cons\u00e9cutives et contacterons le client pour l\u2019informer de tout probl\u00e8me \u00e0 ce sujet (pouvant survenir en cas d\u2019achat d\u2019un grand nombre de billets) ; nous proposerons alors des billets alternatifs (par exemple, dans une autre zone, ou bien sur deux rang\u00e9es, etc.). Toutefois, nous ne pouvons pas garantir \u00e0 l\u2019Utilisateur la disponibilit\u00e9 de places cons\u00e9cutives, en particulier en cas d\u2019achat de plus de 4 places. Lorsque la r\u00e9attribution n\u2019est pas possible, les billets seront consid\u00e9r\u00e9s comme acquis de mani\u00e8re ferme par l\u2019Utilisateur.   <\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 l\u2019Utilisateur aurait achet\u00e9 un billet alors que les places \u00e9taient \u00e9puis\u00e9es, le montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur dans un d\u00e9lai de cinq (5) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 cette circonstance lui est communiqu\u00e9e. L\u2019Utilisateur reconna\u00eet express\u00e9ment qu\u2019il n\u2019aura droit \u00e0 aucun remboursement suppl\u00e9mentaire au titre d\u2019une indemnisation ou similaire. <\/p>\n<p>Nous ne proposons ni ne g\u00e9rons de r\u00e9servations avec des r\u00e9ductions sp\u00e9ciales, telles que groupes, retrait\u00e9s, jeunes, personnes en situation de handicap ; le prix est unique pour les adultes.<\/p>\n<h3><strong>\u00c9MISSION DES BILLETS.<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019Utilisateur ach\u00e8te le billet aupr\u00e8s de l\u2019Organisateur, qui lui sera envoy\u00e9 par e-mail au format pdf quelques jours avant la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, accompagn\u00e9 de notre re\u00e7u ou facture incluant nos frais de gestion.  <\/p>\n<p><b>MODES D\u2019ACHAT<\/b><\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur peut payer par carte Visa ou Mastercard via notre plateforme 100 % s\u00e9curis\u00e9e<span> <\/span><strong>via Stripe.  <\/strong>Le syst\u00e8me demandera \u00e0 l\u2019Utilisateur le num\u00e9ro de la carte, la date d\u2019expiration et le CCV (3 chiffres au dos de la carte). Il est probable que votre banque vous envoie \u00e9galement un code sp\u00e9cial pour confirmer l\u2019achat sur Internet. <\/p>\n<p>En aucun cas nous ne conserverons vos donn\u00e9es bancaires, celles-ci \u00e9tant g\u00e9r\u00e9es par les plateformes de paiement s\u00e9curis\u00e9 contract\u00e9es. Il incombe \u00e0 l\u2019Utilisateur de lire attentivement les conditions d\u2019utilisation et la politique de confidentialit\u00e9 de ces passerelles de paiement avant d\u2019effectuer le paiement. <\/p>\n<p><strong>REMBOURSEMENTS.<\/strong><\/p>\n<p>Le remboursement du montant des billets achet\u00e9s n\u2019est pas autoris\u00e9. L\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019assister \u00e0 une repr\u00e9sentation ou toute erreur commise par l\u2019Utilisateur lors de l\u2019achat ne constituent pas des motifs valables pour proc\u00e9der au remboursement du montant pay\u00e9. <\/p>\n<p>En tant que point de vente officiel, les billets mis en vente sont \u00e9mis directement par l\u2019entreprise gestionnaire des Ar\u00e8nes de S\u00e9ville (c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019Organisateur). L\u2019Utilisateur re\u00e7oit le billet officiel de l\u2019entreprise par e-mail au format pdf. <\/p>\n<p>En cas de changements survenant apr\u00e8s l\u2019achat des billets, tels que (\u00e0 titre purement indicatif) : changement de date, d\u2019heure, d\u2019affiche, remplacements, annulations et\/ou tout autre \u00e9v\u00e9nement, l\u2019Utilisateur reconna\u00eet express\u00e9ment que toute r\u00e9clamation devra \u00eatre adress\u00e9e directement \u00e0 l\u2019Organisateur. <\/p>\n<p>Tout remboursement sera soumis aux conditions de l\u2019Organisateur et aux dispositions de la l\u00e9gislation en vigueur, et sera en tout \u00e9tat de cause subordonn\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9sentation du billet officiel, complet, intact, non manipul\u00e9 et non endommag\u00e9.<\/p>\n<p>Le remboursement du montant du billet en cas de suspension, de report ou de modification sera initi\u00e9 et finalis\u00e9 lorsque l\u2019Organisateur l\u2019indiquera au guichet officiel de l\u2019entreprise organisatrice, conform\u00e9ment aux conditions figurant au verso de chaque billet officiel.<\/p>\n<p>Si le spectacle est interrompu apr\u00e8s avoir commenc\u00e9, pour des causes non imputables \u00e0 l\u2019Organisateur ou en raison du mauvais temps, une fois la premi\u00e8re b\u00eate sortie dans l\u2019ar\u00e8ne, l\u2019Utilisateur n\u2019aura droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n<p>Ce n\u2019est que lorsque l\u2019Organisateur donnera un ordre expr\u00e8s de remboursement des billets qu\u2019il sera possible de rembourser le montant du billet (mais pas les frais de gestion de la plateforme de billetterie ni ceux de notre entreprise). Ces annulations surviennent g\u00e9n\u00e9ralement dans des cas tels que des annulations et des changements de dates. <\/p>\n<p>MINEURS ou PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP<\/p>\n<p>Nous n\u2019\u00e9mettons pas de billets pour des cat\u00e9gories telles que mineurs ou personnes en situation de handicap, retrait\u00e9s ou carte jeune. Pour cela, vous devez vous adresser directement au guichet des Ar\u00e8nes de S\u00e9ville <\/p>\n<p>de l\u2019Organisateur.<\/p>\n<p><strong>DROIT D\u2019ADMISSION<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Organisateur se r\u00e9serve le droit d\u2019admission et pourra contr\u00f4ler les spectateurs \u00e0 l\u2019entr\u00e9e des ar\u00e8nes. L\u2019entr\u00e9e avec tout objet pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme dangereux n\u2019est pas autoris\u00e9e. L\u2019entr\u00e9e avec de la nourriture et des boissons n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas autoris\u00e9e non plus.  <\/p>\n<p>Il appartient \u00e0 l\u2019Organisation d\u2019autoriser l\u2019entr\u00e9e \u00e0 la corrida une fois celle-ci commenc\u00e9e, ainsi que d\u2019autoriser l\u2019entr\u00e9e et la sortie de l\u2019enceinte pendant celle-ci.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 la tenue, la suspension, la modification ou l\u2019annulation du spectacle devra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 l\u2019Organisateur ; l\u2019Utilisateur devra conserver son billet pour le pr\u00e9senter.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e par l\u2019Utilisateur sera effectu\u00e9e directement aupr\u00e8s de l\u2019Organisateur. Il est rappel\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur que la responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9v\u00e9nement incombe exclusivement \u00e0 l\u2019Organisateur. <\/p>\n<p><strong>LOI APPLICABLE ET JURIDICTION.<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions d\u2019achat sont r\u00e9gies par le droit espagnol. Pour la r\u00e9solution des conflits, les parties se soumettent, en renon\u00e7ant \u00e0 tout autre for, aux juges et tribunaux du domicile de l\u2019Utilisateur, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Lorsque les Utilisateurs ont leur domicile en dehors du territoire espagnol, il sera fait application de la r\u00e9glementation l\u00e9gale applicable en mati\u00e8re de juridiction comp\u00e9tente ; \u00e0 d\u00e9faut, les parties se soumettent aux juges et tribunaux de Madrid (capitale).  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/h3>\n<p>Les informations ou donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est \u00e9tabli dans la <a href=\"https:\/\/www.toroshopping.com\/politica-de-privacidad\/\"><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/a>. 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La r\u00e9solution des litiges judiciaires sera soumise \u00e0 la comp\u00e9tence des juges et tribunaux du domicile de l\u2019utilisateur ou du client. <\/p>\n<h3>SERVICE CLIENT<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous pouvez nous contacter via le chat du site web ou \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : info@plazatorossevilla.com<\/p>\n<p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 vos demandes dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales https:\/\/plazatorossevilla.com\/ (ci-apr\u00e8s, le Site) est un site web appartenant \u00e0 Toroshopping, S.L., ci-apr\u00e8s LE PROPRI\u00c9TAIRE, avec CIF\/NIF n\u00b0 : B92950146 et si\u00e8ge social \u00e0 : Centro Melior Vasari. Urbanizaci\u00f3n La Alzambra, 3, Local 1, C.P. 29660 \u2013 Marbella (M\u00e1laga). 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